সচরাচর জিজ্ঞাসা

Predicts FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানেই উত্তর পাবেন।

৬০+
সাধারণ প্রশ্ন
৭টি
বিষয়বস্তু বিভাগ
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
<২মি
গড় সমাধান সময়

কোনো মিলমানান প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল সংক্রান্ত প্রশ্ন

নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড দিন। শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়ে "নিবন্ধন করুন" বোতামে ক্লিক করুন। মাত্র ২-৩ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

Predicts-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। পরে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হতে পারে।

না। নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Predicts অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল দিলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লিংকটি ১৫ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকে।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি ও একটি সেলফি জমা দিলে যাচাই হয়। KYC সম্পন্ন হলে উইথড্রল সীমা বাড়ে এবং দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন করা যায়। তবে নিরাপত্তার জন্য পরিবর্তনের আগে বর্তমান পাসওয়ার্ড ও OTP যাচাই করতে হবে। বড় পরিবর্তনে সাপোর্ট টিমের সহায়তা লাগতে পারে।
ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট পদ্ধতি

বিকাশ, নগদ, রকেট, USDT (ক্রিপ্টো) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — এই পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ ও নগদ সবচেয়ে দ্রুত ও সুবিধাজনক।

Predicts-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা। তবে বোনাস অফারের সময় সীমা আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। USDT ব্লকচেইন নিশ্চিতের পর যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।

KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রল সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৫০০ টাকা।

Predicts নিজে কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক থেকে লেনদেনের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে — সেটা পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী।

১৫–৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে support@predicts.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়া হবে।
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমো কোড

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথম ডিপোজিট করুন। ডিপোজিট নিশ্চিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। বিস্তারিত শর্ত ও পরিমাণ জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস উইথড্রল করার আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। যেমন, ৫x ওয়েজার মানে বোনাস পরিমাণের ৫ গুণ বাজি ধরলে উইথড্রল করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হয়।

নিবন্ধনের সময় "প্রমো কোড" ঘরে কোড দিন। অথবা লগইন করার পর ক্যাশিয়ার/বোনাস সেকশনে গিয়ে প্রমো কোড প্রয়োগ করা যায়। কোড একবার ব্যবহারের পর পুনরায় ব্যবহার করা যায় না।

মেয়াদ পেরিয়ে গেলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তাই বোনাস পেলে দ্রুত ব্যবহার করুন। মেয়াদ বাড়ানো সম্ভব নয় — তবে নতুন অফারের জন্য বোনাস পেজ নিয়মিত চেক করুন।
স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেট ও ক্যাসিনো গেম

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, ভলিবল, বাস্কেটবল, হকি সহ ৫০টির বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্রিকেট বেটিং — বিশেষ করে IPL, BPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে। বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং পেজে দেখুন।

চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইম পরিসংখ্যান দেখে বাজি ধরা যায়। অড্স প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। ম্যাচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বেট রাখা বা পরিবর্তন করা সম্ভব — তবে বেট লক হওয়ার আগেই নিশ্চিত করতে হবে।

হ্যাঁ, নির্বাচিত ম্যাচে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যায়। ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ লাভ তুলে নেওয়া সম্ভব। তবে ক্যাশআউটের সময় অড্স ভিন্ন হতে পারে।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেটের পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ নির্ধারিত ওভার/সময়ের বেশি খেললে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে। বিস্তারিত নিয়ম জানতে শর্তাবলী দেখুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ডেটা নিরাপত্তা

Predicts ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা অপশনে যান। "Two-Factor Authentication" চালু করুন এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করুন। এরপর প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হবে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@predicts.ws-এ ইমেইল করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে সাময়িকভাবে লক করে দেবে।

না। Predicts আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাপ ডাউনলোড, সমস্যা ও ফিচার

অ্যাপ পেজে গিয়ে Android APK বা iOS লিংক পাবেন। সরাসরি predicts.ws থেকে ডাউনলোড করুন — তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড এড়িয়ে চলুন।

ফোনের Settings > Security বা Privacy > "Unknown Sources" বা "Install unknown apps" চালু করুন। তারপর ডাউনলোড করা APK ফাইলে ট্যাপ করে ইনস্টল করুন। ইনস্টলের পর Unknown Sources বন্ধ রাখতে পারেন।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে আবার চালু করুন। ইন্টারনেট কানেকশন পরীক্ষা করুন। অ্যাপ আপডেট না হলে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করুন। তবুও সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন।

হ্যাঁ, একই নিবন্ধিত ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়েই লগইন করা যায়। ব্যালেন্স ও বেটিং ইতিহাস সব জায়গায় সমন্বিত থাকে।
সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জন সংক্রান্ত প্রশ্ন

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায়। সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা লাগে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল গেমিং > স্ব-বর্জন অপশন থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়। ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সময় বেছে নিতে পারবেন। এই সময়কাল আগে শেষ করা সম্ভব নয়।
সাপোর্টে যোগাযোগ

উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট
গড় সাড়া: ২ মিনিট
ইমেইল সাপোর্ট
support@predicts.ws
কেন Predicts বেছে নেবেন

Predicts-এ যা আলাদা

বাংলাদেশের বেটিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও নিরাপদ করতে আমরা প্রতিদিন কাজ করছি।

সম্পূর্ণ বাংলায়
পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় পরিচালনা করা যায়। FAQ থেকে সাপোর্ট — সবকিছু আপনার ভাষায়। ভাষার বাধা ছাড়াই বেটিং উপভোগ করুন।
দ্রুততম পেমেন্ট
বিকাশ-নগদে ৫ মিনিটে ডিপোজিট, ৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল। বাংলাদেশের যেকোনো মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
২৫৬-বিট SSL, 2FA, রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ। আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
রাত ৩টায়ও সমস্যা হলে বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাবেন। গড় সাড়া সময় মাত্র ২ মিনিট — অপেক্ষা করতে হয় না।
বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ
প্রতিটি ম্যাচের আগে বিশেষজ্ঞ পূর্বাভাস ও পরিসংখ্যান পাবেন। তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং সিদ্ধান্ত নিন।
স্মার্ট মোবাইল অ্যাপ
Android ও iOS উভয়ের জন্য অপ্টিমাইজড অ্যাপ। ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন, পুশ নোটিফিকেশন ও অফলাইন বেট স্লিপ সুবিধা।
বিস্তারিত জানুন

Predicts FAQ সম্পর্কে আরও তথ্য

Predicts FAQ পেজটি তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর দিতে। প্রতিদিন হাজার হাজার বাংলাদেশি Predicts-এ বেটিং উপভোগ করেন — এবং প্রায়ই তাদের নিবন্ধন, পেমেন্ট বা বোনাস নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকে। এই FAQ পেজে সেই সব প্রশ্নের সহজ বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়েছে।

Predicts-এ FAQ বিভাগটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। নতুন ফিচার চালু হলে বা নিয়ম পরিবর্তন হলে FAQ-তে তা প্রতিফলিত হয়। তাই সমস্যা হলে প্রথমেই FAQ চেক করুন — অধিকাংশ ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগের আগেই সমাধান পাওয়া যায়।

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে কাজের FAQ প্রশ্নগুলো হলো — নিবন্ধন প্রক্রিয়া, প্রথম ডিপোজিট, স্বাগত বোনাসের শর্ত এবং মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড। এই চারটি বিষয় পরিষ্কার হলে শুরু থেকেই একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা পাবেন।

Predicts-এর FAQ-তে যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে support@predicts.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

এখনই শুরু করুন

প্রশ্নের উত্তর পেলেন?
এখনই Predicts-এ যোগ দিন

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, স্বাগত বোনাস পাবেন প্রথম ডিপোজিটে। বাংলাদেশের লক্ষ বেটারের সাথে যুক্ত হন আজই।

বিনামূল্যে নিবন্ধন স্বাগত বোনাস বাংলা সাপোর্ট দ্রুত পেমেন্ট
তখনও প্রশ্ন আছে?

আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
ইমেইল
support@predicts.ws
সাড়া দেওয়ার সময়
গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে
English